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售後服務

安裝調試


    我(wǒ)方在發貨前會對貨物(wù)的質量、規格、性能和數量進行全面的檢驗,并出具證明書(shū),證明貨物(wù)與合同的規定相符并嚴格按照買方的标準實施:

    1、貨物(wù)在出廠前必須作出廠前的測試,買方有權到制造廠參與出廠檢驗,如果檢驗不合格,買方有權拒絕收貨。
    2、采用所有産品原廠包裝送貨,貨到買方指定的交貨地點。
    3、驗收方在安裝後2天之内進行貨物(wù)驗收,驗收标準爲招标文件已作規定的貨物(wù)規格性能以及國家有關标準;賣方應負責在項目驗收前将産品的全部有關說明書(shū)、産品出廠合格證明文 件、生(shēng)産商(shāng)保修發票、産品驗收報告等文檔彙集成冊交與買方。
    4、買方在收到上述文檔資(zī)料後,才予以項目驗收,否則有權不予驗收。造成逾期未驗收,買方有權要求賣方繳納逾期罰款。



售後技術維護服務


    我(wǒ)們設有固定的服務熱線(028-89994873),保證在接到故障電話(huà)後回複時間小(xiǎo)于2小(xiǎo)時且在72小(xiǎo)時内解決問題。如出現特殊情況在72 小(xiǎo)時内不能解決問題,我(wǒ)們會經過協商(shāng)增派人員(yuán)在最短時間内盡快處理。

    質保期後,标識設備在正常情況下(xià)使用需要維修,我(wǒ)們将收取設備材料的成本費(fèi)用以及維修人員(yuán)的勞務費(fèi)。不可抗力的因素(如:戰争、台風、洪水、地震等)、建築本身不牢固、人爲損壞等不在優惠維修服務範圍内。